Bijgewerkt op 28 oktober 2026 · door Raymond de Vries
Welke marketing-KPI's moet je volgen? Per doel de drie die ertoe doen
In elk advertentieplatform en analysetool staan honderden cijfers. De meeste zijn interessant, maar weinig ervan vertellen of je marketing iets oplevert. Een KPI (key performance indicator) is een cijfer dat direct laat zien of je je doel haalt. Kies er per doel drie, niet dertig. Hieronder welke dat zijn, welke cijfers je gerust kunt negeren en hoe vaak je kijkt.
Begin bij je doel
Een KPI zonder doel is gewoon een getal. Bepaal daarom eerst wat je marketing moet opleveren: aanvragen, online verkopen, bekendheid, bezoekers uit Google of sollicitaties. Pas daarna kies je de cijfers.
Per doel de drie KPI's die ertoe doen
Doel | KPI 1 | KPI 2 | KPI 3 |
|---|---|---|---|
Aanvragen (dienstverlener) | Aantal aanvragen per maand | Percentage aanvragen dat klant wordt | |
Online verkopen (webshop) | Omzet uit marketing | ||
Bekendheid | Bereik binnen je doelgroep | Groei van zoekopdrachten op je merknaam | |
Gevonden worden (SEO) | Klikken uit Google | Aantal belangrijke zoekwoorden in de top 10 | Aanvragen uit organisch verkeer |
Werving | Aantal sollicitaties | Kosten per sollicitatie | Percentage geschikte kandidaten |
Zie je dat de derde KPI steeds verder kijkt dan je website? Daar zit het verschil tussen cijfers die er goed uitzien en cijfers die geld opleveren. Honderd aanvragen waar niemand klant van wordt, zijn minder waard dan twintig goede.
Cijfers die je gerust kunt negeren
Likes en volgers, tenzij bekendheid echt je doel is.
Paginaweergaven zonder te kijken wat bezoekers daarna doen.
Vertoningen in Google Ads of Meta. Ze zeggen iets over bereik, niet over resultaat.
Een lage CPC op zichzelf. Goedkope klikken die niets opleveren zijn duur.
Deze cijfers zijn handig om te begrijpen waarom een KPI stijgt of daalt, zoals de CTR van je advertenties. Maar stuur er niet op.
Hoe vaak kijk je?
Hoe vaak | Wat |
|---|---|
Wekelijks | Aantal aanvragen of verkopen, en of je advertentiebudget normaal wordt uitgegeven |
Maandelijks | Alle drie de KPI's per doel, vergeleken met vorige maand en dezelfde maand vorig jaar |
Per kwartaal | Klantwaarde en hoeveel aanvragen klant worden. Daar heb je je CRM of boekhouding voor nodig |
Zet ze in één dashboard
Haal je cijfers niet elke maand uit vijf verschillende tools. Met een gratis Looker Studio-dashboard zet je Google Analytics, Google Ads, Meta en Search Console op één scherm. Zet je drie KPI's bovenaan en de verklarende cijfers eronder. Zorg wel dat de meting zelf klopt: hoe je dat controleert, lees je in de uitleg over online marketing meten.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een KPI en een gewone statistiek?
Een KPI hangt direct aan je doel. Een gewone statistiek helpt je verklaren waarom een KPI verandert. Je CTR is een statistiek, je kosten per aanvraag zijn een KPI.
Hoeveel KPI's moet je hebben?
Drie per doel is genoeg. Heb je er meer, dan let je op niets meer echt.
Wat als ik geen omzet aan marketing kan koppelen?
Begin met aanvragen en vraag bij elke nieuwe klant hoe hij je heeft gevonden. Na een paar maanden weet je ongeveer welk deel van je aanvragen klant wordt en wat een klant oplevert.
Hulp nodig?
Wil je dat wij bepalen welke KPI's voor jouw bedrijf tellen en die elke maand voor je bijhouden, kijk dan bij online marketing.
Gerelateerde artikelen
Elementor vs WPBakery (en waarom wij soms Framer kiezen)
Elementor of WPBakery? De verschillen in bouwen, snelheid, kosten en wat er achterblijft als je stopt. Plus wanneer wij voor iets heel anders kiezen: Framer.
Social media planning tools vergeleken
Meta Business Suite, Metricool, Buffer, Later of Hootsuite? Welke social media planning tool past bij jou, plus hoe vaak je moet posten per kanaal.
Customer journey en funnel uitgelegd voor het MKB
Wat een customer journey en een funnel zijn, uitgelegd met één voorbeeldklant: van de eerste zoekopdracht tot de offerte. En wat je per fase doet.