Wat is ROAS en hoe bereken je het?

ROAS (return on ad spend) is de omzet die je advertenties opleveren, gedeeld door wat ze kosten. Levert € 500 advertentiebudget € 2.000 omzet op, dan is je ROAS 4, oftewel 400%.

Het is het cijfer waar webshops op sturen, en het wordt net zo vaak verkeerd gebruikt als goed. Hieronder de formule, een rekenvoorbeeld, je breakeven ROAS en hoe je een doel-ROAS instelt in Google Ads.

De formule

ROAS = omzet uit advertenties gedeeld door advertentiekosten. Wil je het als percentage, dan doe je de uitkomst keer 100. Verdien je € 4.000 met € 1.000 advertentiebudget, dan is je ROAS 4, oftewel 400%. Elke euro brengt vier euro omzet op.

Rekenvoorbeeld. Je webshop geeft in een maand € 1.500 uit aan Google Ads. Die advertenties leveren 60 bestellingen op van gemiddeld € 95. Je omzet uit advertenties is dan 60 × € 95 = € 5.700. Je ROAS is € 5.700 gedeeld door € 1.500 = 3,8, oftewel 380%.

Let op welke kosten je meetelt. Reken alleen het advertentiebudget mee, dan is ROAS makkelijk te vergelijken tussen campagnes. Wil je weten of het geheel rendeert, tel dan ook beheerkosten en tools mee. Dat cijfer is lager, maar eerlijker.

Wat is een goede ROAS?

Dat hangt volledig af van je marge. Een webshop met tien procent marge verliest geld bij een ROAS van 4. Een dienstverlener met zeventig procent marge verdient bij een ROAS van 2 prima. Reken daarom uit welke ROAS je nodig hebt om quitte te spelen, en stuur op alles wat daarboven zit.

Breakeven uitrekenen

De formule is: breakeven ROAS = 1 gedeeld door je brutomarge. Bij 30% brutomarge is dat 1 gedeeld door 0,30, dus ongeveer 3,3. Onder dat getal leg je toe, erboven verdien je. Dat ene getal is nuttiger dan elke benchmark uit een blog.

Een paar voorbeelden:

• 50% brutomarge: breakeven ROAS 2 (200%)

• 30% brutomarge: breakeven ROAS 3,3 (333%)

• 20% brutomarge: breakeven ROAS 5 (500%)

Zie je hoe snel het oploopt bij een lage marge? Daarom heeft een webshop in elektronica een veel hogere ROAS nodig dan een webshop in maatwerkproducten.

ROAS versus winst

ROAS kijkt naar omzet, niet naar winst. Een campagne met een lagere ROAS op producten met een hoge marge kan meer opleveren dan een campagne met een hoge ROAS op producten waar je niets aan verdient. Stuur waar het kan op winst, of geef in je advertentieplatform de marge mee in plaats van de omzet.

Wat is het verschil tussen ROAS en POAS?

ROAS deelt omzet door advertentiekosten, POAS deelt brutowinst door advertentiekosten. POAS laat dus zien of je advertenties winst opleveren, ROAS alleen of ze omzet opleveren.

Meer daarover lees je in wat is POAS.

Doel-ROAS instellen in Google Ads

In Google Ads kun je het systeem laten bieden op een doel-ROAS. Google probeert dan zoveel mogelijk omzet te halen tegen het rendement dat jij opgeeft. Dat werkt alleen als je conversies meet met de echte omzet erbij. Hoe je dat instelt, lees je in Google Ads-conversies instellen.

Zo zet je het aan:

1. Open de campagne en ga naar Instellingen, dan Bieden.

2. Kies Biedstrategie wijzigen en selecteer Conversiewaarde als focus.

3. Vink Een doel-ROAS instellen aan en vul een percentage in. Een ROAS van 4 vul je in als 400%.

Begin met een doel dat dicht bij je huidige ROAS ligt. Zet je het meteen veel hoger, dan gaat Google veel minder bieden en zakt je omzet in. Verhoog het daarna in kleine stappen, en geef het systeem na elke wijziging een paar weken. Kies als ondergrens altijd je breakeven ROAS.

Waarom je ROAS in drie systemen verschilt

Google Ads, Meta en je webshop tellen allemaal anders. Meta claimt verkopen die het zag na een vertoning, Google kijkt naar de laatste klik, en je webshop ziet de echte bestellingen. Kies één systeem als leidend voor je besluiten en gebruik de rest ter ondersteuning.

ROAS, CPC, CTR en CPM

ROAS is het eindcijfer, maar het ontstaat uit kleinere cijfers. Wat je per klik betaalt is je CPC. Hoeveel mensen op je advertentie klikken is je CTR. Wat je betaalt voor duizend vertoningen is je CPM. Zakt je ROAS, dan zoek je in die cijfers waar het misgaat.

Voor dienstverleners: kosten per lead

Verkoop je geen producten maar diensten, dan is ROAS lastig, omdat je de omzet pas later kent. Stuur dan op kosten per aanvraag en houd bij hoeveel aanvragen klant worden. Dat geeft je hetzelfde inzicht in andere woorden.

Hoe je die cijfers meetbaar maakt, staat in de uitleg over online marketing meten. De andere afkortingen vind je bij de online marketing begrippen. Wil je dat iemand je campagnes op rendement stuurt? Lees dan hoe wij Google Ads uitbesteden aanpakken.

ROAS omrekenen: factor, procent en wat het betekent

ROAS wordt soms als factor genoemd (4) en soms als percentage (400%). Het is hetzelfde getal. Zo lees je het:

Veelgestelde vragen

Hoe bereken je ROAS?

Deel de omzet uit je advertenties door wat je aan advertenties hebt uitgegeven. €5.000 omzet uit €1.000 advertentiekosten is een ROAS van 5, oftewel 500%.

Wat is een goede ROAS?

Een ROAS is goed als hij boven je breakeven ROAS ligt. Die bereken je met 1 gedeeld door je brutomarge. Bij 25% marge is dat 4. Een vast getal dat voor iedereen geldt, bestaat niet.

Wat is het verschil tussen ROAS en ROI?

ROAS kijkt alleen naar omzet ten opzichte van advertentiekosten. ROI kijkt naar winst ten opzichte van alle kosten, dus ook inkoop, personeel en beheer. Een campagne kan een hoge ROAS hebben en toch een negatieve ROI.

Waarom is mijn ROAS in Google Ads hoger dan in mijn webshop?

Omdat Google ook verkopen meetelt die het aan zichzelf toeschrijft, ook als de klant via een ander kanaal terugkwam. Gebruik voor je beslissingen de cijfers uit je webshop of boekhouding.

Werkt ROAS ook voor dienstverleners?

Alleen als je de waarde van een aanvraag kent. Anders stuur je beter op kosten per aanvraag en het percentage aanvragen dat klant wordt. Hoe je dat aanpakt lees je in online leadgeneratie.