iDEAL wordt Wero: wat betekent dit voor je webshop?

iDEAL verdwijnt op termijn uit de Nederlandse webshops. Daarvoor in de plaats komt Wero, een Europees betaalsysteem dat wordt ontwikkeld door banken en betaalbedrijven. Voor je klanten verandert er in het begin weinig, maar als webshop heb je wel een paar dingen te regelen. Dit artikel geeft de stand van zaken van oktober 2026. Data kunnen nog verschuiven, dus controleer ze bij je betaalprovider.

Wat is Wero?

Wero is een betaalsysteem van het European Payments Initiative, waarin Europese banken samenwerken. Net als bij iDEAL gaat het om een directe overboeking vanaf de bankrekening van je klant. Het verschil is dat Wero in meerdere landen werkt, en dat het naast online betalen ook bedoeld is voor betalen aan elkaar en in de winkel. In Duitsland, Frankrijk en België is Wero al in gebruik.

De planning

Wat verandert er voor je klanten?

In de eerste fase zien klanten vooral een ander logo. Betalen blijft gaan via de eigen bank. Later komt daar een eigen Wero-omgeving bij, en ook sneller terugbetalen is aangekondigd. Hoe dat er precies uitziet, hangt af van de bank van je klant.

Wat verandert er voor je webshop?

De kopersbescherming

Dit is de grootste verandering. Bij iDEAL staat een betaling vast. Bij Wero kan een klant straks een geschil starten als er iets misgaat met een bestelling. Eerst neemt de klant contact op met je webshop. Komen jullie er niet uit, dan kan de klant via de bank een geschil openen. De precieze regels worden nog bekendgemaakt, maar een goede administratie wordt belangrijker: bewaar je orderdata, track-and-tracegegevens en de contacten met je klant.

De kosten

Voorlopig verandert er weinig, want de Nederlandse tarieven zijn tot en met 2028 aan een maximum gebonden. Daarna kan het model veranderen, bijvoorbeeld naar een percentage van het bedrag. Dat kan vooral gevolgen hebben voor webshops met hoge orderwaarden. Vraag je betaalprovider wat er in je contract staat.

Je rapportages en koppelingen

Als de naam of de code van de betaalmethode verandert, kan dat gevolgen hebben voor je boekhoudkoppeling, je rapportages en je meting. Controleer dat op tijd. Zie WooCommerce koppelen aan je boekhouding.

Wat moet je doen met Mollie en WooCommerce?

1. Houd de Mollie-plug-in bijgewerkt. Lees Mollie koppelen aan WooCommerce als je dit nog moet inrichten.

2. Volg de berichten van Mollie. Volgens Mollie kun je Wero toevoegen via het dashboard, zodra het voor Nederland beschikbaar is.

3. Controleer of Wero daarna ook echt bij het afrekenen staat, met een testbestelling.

4. Vervang het oude iDEAL-logo op je website, in de voettekst en in je mails.

Gebruik je een andere betaalprovider, vraag dan wanneer je account overgaat en wat je daarvoor moet doen.

Checklist

• Vraag je betaalprovider naar de planning en de kosten.

• Vervang iDEAL-logo’s in je checkout, voettekst, mails en veelgestelde vragen.

• Noem Wero op je pagina over betalen.

• Controleer boekhouding, rapportages en meting op de nieuwe naam.

• Test abonnementen met een eerste betaling via iDEAL, als je die hebt.

• Leg bestellingen, verzending en klantcontact goed vast, met het oog op geschillen.

• Beschrijf je retourbeleid duidelijk. Zo voorkom je dat klanten een geschil starten.

Veelgestelde vragen

Stopt iDEAL meteen?

Nee. Volgens de huidige planning blijft iDEAL tot eind 2027 werken, en de overgang gebeurt stap voor stap.

Moet mijn klant een nieuwe app installeren?

Voor betalen via iDEAL | Wero in de eerste fase is dat niet nodig. Later kan dat per bank verschillen.

Kan ik Wero al aanzetten?

Dat hangt af van je betaalprovider en je land. Kijk in je dashboard of vraag het na. De ene provider is verder dan de andere.

Wat als ik zakelijke klanten heb?

Vraag je provider naar de bedragen die maximaal mogelijk zijn, en naar betalen op factuur. Daarin kan Wero afwijken van wat je gewend bent.

Hulp bij je webshop?

Wij bouwen en onderhouden WooCommerce-webshops en richten betalingen, verzending en marketing voor je in. Lees meer over een webshop laten maken, of vraag een gratis groeiplan aan.