Webshop beginnen: van idee tot eerste bestelling

Een webshop beginnen doe je in een paar stappen: je kiest wat je verkoopt en aan wie, regelt de zakelijke basis, kiest een platform zoals Shopify of WooCommerce, richt betalen en verzenden in en zorgt dat klanten je vinden. Het bouwen van de shop is daarbij vaak het makkelijkste deel. Het lastige zit in je aanbod, je marges en het binnenhalen van bezoekers.

In dit artikel nemen we je stap voor stap mee, met een eerlijke vergelijking tussen Shopify en WooCommerce.

Stap 1: bepaal wat je verkoopt en aan wie

Voor je ook maar iets bouwt, wil je drie dingen weten:

• Wat verkoop je? Eigen producten, ingekochte producten of dropshipping.

• Aan wie? Consumenten, bedrijven of allebei.

• Waarom bij jou? Prijs, assortiment, service, kennis of snelheid.

Kijk ook naar je marge. Na inkoop, verzendkosten, transactiekosten, retouren en advertenties moet er iets overblijven. Veel startende webshops onderschatten vooral de advertentiekosten. Een indicatie vind je in wat kost adverteren op Google.

Stap 2: regel de zakelijke basis

• Inschrijving bij de KVK. Verkoop je structureel met winstoogmerk, dan schrijf je je in.

• Btw. Je rekent btw over je verkopen en vermeldt prijzen inclusief btw voor consumenten.

• Algemene voorwaarden, privacyverklaring en retourbeleid. Consumenten hebben bij online aankopen in principe 14 dagen bedenktijd.

• Zakelijke rekening. Houdt je administratie overzichtelijk.

Dit artikel is geen juridisch advies. Twijfel je over een regel, check het dan bij de KVK of een jurist.

Stap 3: kies een platform

Dit is de vraag die de meeste starters bezighoudt: Shopify of WooCommerce? Beide zijn goede keuzes, maar ze werken heel anders.

Shopify

Shopify is een alles-in-één platform. Je betaalt een maandabonnement en Shopify regelt hosting, beveiliging en updates.

Op de Nederlandse prijspagina van Shopify staan de prijzen in dollars:

• Basic: 29 dollar per maand bij jaarbetaling, 39 dollar bij maandbetaling.

• Grow: 79 dollar per maand bij jaarbetaling, 105 dollar bij maandbetaling.

• Advanced: 299 dollar per maand bij jaarbetaling, 399 dollar bij maandbetaling.

Gebruik je niet de eigen betaaloplossing Shopify Payments maar een andere betaalprovider, dan rekent Shopify extra transactiekosten: 2% op Basic, 1% op Grow en 0,6% op Advanced. Je kunt Shopify 3 dagen gratis proberen. Shopify toont de prijzen in dollars. Wat het in euro kost, zie je in je account.

Voordelen: snel live, weinig techniek, stabiel.

Nadelen: vaste maandkosten die stijgen met apps, extra transactiekosten bij een externe betaalprovider, en je zit vast aan het platform.

WooCommerce

WooCommerce is een gratis plugin voor WordPress. Je installeert het op je eigen hosting en hebt daarmee een volwaardige webshop.

Volgens WooCommerce zelf is de kern gratis. Je betaalt voor hosting en eventueel extensies. Die extensies kosten volgens de prijspagina van WooCommerce 29 tot 299 dollar per jaar per stuk. WooCommerce rekent zelf geen extra transactiekosten.

Voordelen: volledige vrijheid, geen platformkosten per verkoop, de shop is van jou, veel koppelingen mogelijk en sterk in content en SEO.

Nadelen: je bent zelf verantwoordelijk voor updates, back-ups en beveiliging, en goede hosting is belangrijk voor snelheid.

Shopify of WooCommerce: wat past bij jou?

Kort gezegd: Shopify is fijn als je snel wilt starten en geen techniek wilt. WooCommerce is sterker als je wilt groeien, maatwerk nodig hebt of de shop in eigen beheer wilt.

Wij bouwen webshops in WooCommerce, omdat ondernemers daarmee vrij blijven en alles kunnen koppelen. Een voorbeeld is de webshop van Koelbox4you.

Ook Wix en Jimdo hebben webshoppakketten. Voor een kleine shop met een paar producten kan dat werken. Lees meer in Wix, Jimdo of WordPress.

Stap 4: richt betalen in

Nederlanders betalen online vooral met iDEAL. Zorg dat je dat aanbiedt, naast creditcards en eventueel PayPal of Bancontact voor Belgische klanten.

Bij WooCommerce koppel je een betaalprovider zoals Mollie. Op de prijspagina van Mollie kost een iDEAL-betaling in Nederland 0,32 euro. Een creditcardbetaling van een Europese consument kost 1,80% plus 0,25 euro. Er zijn geen vaste maandkosten voor online betalingen.

Stap 5: regel verzenden en retouren

• Kies een vervoerder of verzendplatform dat aansluit op je shop.

• Bepaal je verzendkosten en vanaf welk bedrag verzending gratis is.

• Zet je retourproces op papier: wie betaalt de retour, hoe snel stort je terug?

Met een koppeling tussen je shop en je verzendplatform print je labels direct vanuit je bestellingen. Dat scheelt veel handwerk.

Stap 6: vul je shop met producten

Goede productpagina's verkopen. Zorg voor:

• duidelijke foto's vanuit meerdere hoeken;

• een eigen productomschrijving, niet die van de leverancier;

• specificaties, levertijd en verzendkosten in één oogopslag;

• reviews zodra je die hebt.

Verkoop je producten in varianten zoals maat of kleur? Lees dan variabele producten aanmaken in WooCommerce.

Stap 7: zorg dat klanten je vinden

Een webshop zonder bezoekers verkoopt niets. Er zijn grofweg drie routes:

• Google Ads en Google Shopping voor snelle zichtbaarheid op zoekopdrachten met koopintentie.

• SEO voor structureel verkeer op de lange termijn. Begin bij een goede SEO strategie.

• Social media advertenties om producten te laten zien aan mensen die er nog niet actief naar zoeken.

Begin klein, meet wat werkt en schaal op wat winstgevend is.

Veelgestelde vragen

Wat heb je nodig om een webshop te beginnen?

Een product en doelgroep, een KVK-inschrijving, een platform, een betaalprovider, een verzendoplossing en algemene voorwaarden. En een plan om bezoekers te krijgen.

Is Shopify of WooCommerce beter voor een beginnende webshop?

Shopify is sneller om zelf mee te starten. WooCommerce geeft meer vrijheid, geen platformkosten per verkoop en de shop is van jou. Wil je groeien of maatwerk, dan is WooCommerce vaak de betere keuze.

Kan ik zelf een webshop maken?

Ja, met Shopify of een websitebouwer gaat dat redelijk snel. Reken wel op tijd voor productfoto's, teksten, betaal- en verzendinstellingen en je voorwaarden.

Wat kost een webshop beginnen?

Dat hangt af van je platform, het aantal producten en koppelingen. Lees wat kost een webshop laten maken voor een uitgebreide uitleg.

Hoe lang duurt het om een webshop te bouwen?

Een eenvoudige shop staat er vaak in een paar weken. Met veel producten, maatwerk of koppelingen duurt het langer.

Kan ik mijn shop later van Shopify naar WooCommerce verhuizen?

Ja. Producten, klanten en bestellingen kun je exporteren en importeren. Met redirects behoud je je posities in Google.

Hulp nodig bij je webshop?

Wil je een webshop die snel is, goed vindbaar en koppelt met je boekhouding of voorraad? Bekijk hoe wij een webshop laten maken, of plan een kennismaking.