Bijgewerkt op 28 oktober 2026 · door Raymond de Vries
Welkomstmail-automation instellen (met voorbeeldreeks)
De mail die iemand krijgt vlak na het inschrijven, wordt beter geopend dan alles wat je daarna stuurt. Op dat moment is de interesse het grootst. Met een welkomstreeks benut je dat automatisch: een paar mails die nieuwe inschrijvers in de eerste weken krijgen, zonder dat jij er nog naar omkijkt.
Een voorbeeldreeks van vijf mails
Een reeks voor een dienstverlener die inschrijvingen krijgt via een download of de nieuwsbrief. Pas de onderwerpen aan op je eigen aanbod.
Wanneer | Inhoud | |
|---|---|---|
1. Welkom | Direct | Bedankt, de beloofde download, en wat iemand van je kan verwachten |
2. Je beste tip | Dag 2 | Het antwoord op de vraag die klanten je het vaakst stellen |
3. Bewijs | Dag 5 | Een kort klantverhaal: probleem, aanpak, resultaat |
4. Aanbod | Dag 9 | Een concrete volgende stap, zoals een kennismaking of een gratis check |
5. Vraag | Dag 14 | Een korte vraag om op te antwoorden: waar loop je nu tegenaan? |
Houd elke mail kort, met één onderwerp en één link. Mail 5 levert vaak verrassend veel antwoorden op, en daarmee goede gesprekken.
Zo stel je het in
De stappen zijn in elke tool ongeveer gelijk, of je nu ActiveCampaign, Mailchimp, MailerLite of Brevo gebruikt:
Trigger: iemand schrijft zich in op je lijst of via een bepaald formulier.
Mail 1 direct daarna.
Wachttijd van het gewenste aantal dagen, dan de volgende mail. Herhaal dit voor de hele reeks.
Stopvoorwaarde: wordt iemand klant of vraagt hij een gesprek aan, haal hem dan uit de reeks.
Na de reeks gaat iemand over naar je gewone nieuwsbrief.
Twijfel je over een tool, lees dan Mailchimp-alternatieven. Meer over automatisering staat in marketing automation.
Wat je meet
Kijk vooral naar klikken en naar hoeveel mensen na de reeks een gesprek aanvragen of iets kopen. Openpercentages zeggen minder dan vroeger, waarom lees je in onderwerpregels die geopend worden. Vallen er na mail 2 of 3 veel mensen af, kijk dan of die mail wel waarmaakt wat je beloofde.
Veelgestelde vragen
Hoeveel mails moet een welkomstreeks hebben?
Drie tot vijf is voor de meeste bedrijven genoeg. Liever drie goede dan zeven halfslachtige.
Moet ik toestemming hebben voor een welkomstreeks?
Ja, iemand moet zich zelf hebben ingeschreven. Wat er wel en niet mag, lees je in e-mailmarketing en de AVG.
Verder
Alles over e-mail, van tool tot nieuwsbrief, staat in e-mailmarketing opzetten. Wil je dat wij je reeks schrijven en instellen, kijk dan bij online marketing uitbesteden.
Gerelateerde artikelen
Je eerste Meta-campagne in Ads Manager: stap voor stap
Je eerste campagne in Meta Ads Manager opzetten: campagnedoel, budget, doelgroep, plaatsingen en advertentie, met de keuzes die wij voor MKB-klanten maken.
Google Ads zoekwoorden kiezen (en welk zoekwoordtype je gebruikt)
Zoekwoorden kiezen voor je Google Ads-campagne in zes stappen, plus het verschil tussen breed zoeken, woordgroep en exact, en wat er gebeurt als je alles op breed zet.
Facebook-advertentie afgekeurd? Zo los je het op
Is je Facebook- of Instagram-advertentie afgekeurd? De redenen die we het vaakst zien, hoe je het aanpast, hoe je bezwaar maakt en wat je doet bij een geblokkeerd account.