Reviews verzamelen in PrestaShop: productreviews en Google-reviews

Reviews nemen twijfel weg bij bezoekers die nog niet weten of ze bij jou willen kopen. Veel PrestaShop-webshops hebben wel een reviewfunctie, maar vragen er niet actief om. In dit artikel lees je hoe je dat structureel regelt.

Welke reviews wil je?

Productreviews aanzetten

PrestaShop heeft een standaardmodule voor productreviews. Zet die aan via het menu Modules, en stel in dat alleen klanten die het product gekocht hebben een review kunnen plaatsen. Kies ook of reviews eerst door jou worden goedgekeurd, zodat je spam tegenhoudt.

Automatisch om een review vragen

• Via een reviewplatform: de meeste reviewplatforms hebben een module voor PrestaShop die na een bestelling automatisch een uitnodiging stuurt.

• Via een module of e-mailtool: stuur een paar dagen na levering een korte mail met één knop naar het reviewformulier.

• Voor Google: stuur klanten je Google-reviewlink, bijvoorbeeld op een kaartje in het pakket.

Vraag het niet direct na de bestelling, maar een paar dagen na levering. Dan heeft de klant het product kunnen gebruiken.

Reviews tonen in je webshop

Toon je score bij voorkeur op elke pagina, bijvoorbeeld in de footer en bij het afrekenen. Gebruik daarvoor de widget van je reviewplatform. Wil je Google-reviews tonen, lees dan Google-reviews op je website.

Houd je aan de regels

• Laat zien of en hoe je controleert dat reviews van echte kopers komen. Dat is sinds 2022 verplicht.

• Plaats geen nepreviews en koop ze niet.

• Toon ook de minder positieve reviews, en reageer er rustig en concreet op.

• Beloon klanten niet alleen voor positieve reviews.

Veelgestelde vragen

Welke reviewmodule moet ik gebruiken?

Voor productreviews volstaat de standaardmodule van PrestaShop. Voor webshopreviews kies je de module van het reviewplatform dat je gebruikt.

Komen mijn reviews als sterren in Google?

Productreviews kunnen als sterren in de zoekresultaten verschijnen als je webshop de juiste productgegevens meestuurt. Bij Google Shopping komen beoordelingen via een reviewplatform dat met Google samenwerkt.

Hoe krijg ik meer Google-reviews?

Door er na elke bestelling om te vragen, met een directe link. Lees meer Google-reviews krijgen.

Marketing voor je PrestaShop-webshop

Je hoeft niet van platform te wisselen om meer uit je webshop te halen. Wij regelen de marketing voor webshops, ook op PrestaShop: Google Shopping, Google Ads, SEO en advertenties op Facebook en Instagram. Lees meer over online marketing uitbesteden, of vraag een gratis groeiplan aan.