Google reviews op je website tonen: widgets, plugins en Framer

Google reviews toon je op je website met een reviewwidget. Dat is een stukje code van een widgetdienst of reviewplatform dat je op je pagina plakt, of een WordPress-plugin die het voor je regelt. In Framer plaats je dezelfde code met een embed. Google heeft zelf geen kant-en-klare widget voor je website. Gebruik je een reviewplatform zoals KlantenVertellen of Trustpilot, dan krijg je van dat platform een eigen widget. Let bij elke optie op privacy en snelheid.

Waarom reviews op je website?

Een bezoeker die twijfelt, zoekt bevestiging bij andere klanten. Staan je reviews alleen op Google, dan moet hij daarvoor je site verlaten. Met een widget ziet hij ze op het moment dat hij een keuze maakt, bijvoorbeeld naast je contactformulier of op een dienstpagina.

Heb je nog weinig reviews, begin dan daar. In Google reviews krijgen lees je hoe je erom vraagt, en met een Google review link maak je het je klanten makkelijk.

Optie 1. De widget van een reviewplatform

Reviewplatforms zoals KlantenVertellen en Trustpilot verzamelen reviews op hun eigen site en geven je een widget om je score en reviews te tonen. Je maakt de widget in je account bij het platform, kopieert de code en plakt die op je site.

Wij gebruiken zelf KlantenVertellen en staan daar op een 9,9 uit 14 reviews. Het voordeel van zo’n platform is dat het zelf controleert of reviews van echte klanten komen en dat de score onafhankelijk oogt.

Let op: dit zijn reviews op dat platform, niet je Google reviews. Wil je specifiek je Google reviews tonen, kies dan optie 2.

Optie 2. Een Google reviews widget of plugin

Er zijn widgetdiensten en WordPress-plugins die je Google reviews ophalen en op je site tonen. Veel van die diensten gebruiken daarvoor de Places API van Google. Daar zitten volgens de voorwaarden van Google een paar regels aan:

• De naam van de reviewschrijver moet bij de review staan.

• Toon je de reviews zonder Google-kaart, dan moet het Google-logo erbij.

• Reviews mogen niet zomaar worden opgeslagen en hergebruikt. De widget haalt ze daarom steeds opnieuw op.

• De API geeft maar een beperkt aantal reviews per bedrijf terug, dus niet je hele lijst.

Kies een plugin die recent is bijgewerkt en veel actieve installaties heeft. Een plugin die jaren niet is bijgewerkt, is een beveiligingsrisico. Lees meer in WordPress beveiligen.

Optie 3. Reviews in Framer tonen

In Framer plaats je een reviewwidget met een embed. Je zoekt in het Insert-menu op Embed, sleept het element op je pagina en plakt de HTML-code van de widget in het HTML-tabblad. Sommige widgets, zoals de Trustpilot-widget, hebben daarnaast een script nodig in de head van je site. Dat zet je volgens de help van Framer bij de custom code in de instellingen van je project.

Scripts draaien niet in de editor van Framer, dus je ziet de widget pas op de gepubliceerde site. Kijk dan ook of hij goed laadt op mobiel. Een widget met een vaste breedte kan buiten je layout vallen. Twijfel je nog tussen platforms, lees dan Framer of WordPress.

Waar plaats je reviews?

Reviews werken het best op de plek waar een bezoeker twijfelt. Dat is zelden onderaan je homepage. Denk aan deze plekken:

• Bij je contactformulier of offerteaanvraag. Net voordat iemand zijn gegevens invult.

• Op je dienstpagina’s. Het liefst met reviews die over die dienst gaan.

• In je webshop bij de checkout of in de footer. Een klein blokje met je score is daar genoeg.

Toon ook de datum bij een review. Een review van vorige maand overtuigt meer dan een van vijf jaar geleden. Heb je weinig recente reviews, vraag er dan eerst om voordat je ze prominent op je site zet.

Privacy en cookies

Een widget laadt code van een andere partij. Daarbij kan die partij cookies plaatsen of het IP-adres van je bezoeker ontvangen. Controleer daarom per widget:

• Plaatst de widget cookies, en zo ja, welke?

• Staat de aanbieder in je privacyverklaring?

• Moet de widget wachten op toestemming via je cookiebanner?

Plaatst een widget tracking- of marketingcookies, dan heb je daar toestemming voor nodig. Hoe je dat regelt, lees je in cookiebanner voor je website.

Snelheid

Elke widget is een extra script dat je site moet laden. Met één widget merk je dat meestal weinig, met drie op dezelfde pagina wel. Zo houd je het snel:

• Gebruik één widget per pagina en niet op elke pagina.

• Plaats een grote reviewcarrousel lager op de pagina en niet bovenaan.

• Kies bovenaan je pagina liever een klein blokje met je score.

• Meet voor en na het plaatsen. Lees hoe in website snelheid testen.

Laat een widget je layout verspringen tijdens het laden, dan telt dat mee in de Core Web Vitals van Google. Meer daarover in Core Web Vitals uitgelegd.

Eerlijk tonen

Volgens de Autoriteit Consument en Markt moet je als bedrijf dat reviews toont redelijke maatregelen nemen om te zorgen dat ze van echte klanten komen, en uitleggen hoe je dat doet. Alleen de positieve reviews tonen en de negatieve verbergen, mag niet zomaar. Veel widgets kunnen filteren op vijf sterren. Laat die filter liever uit, of vertel erbij hoe je selecteert. Een mix van reviews is juist geloofwaardig.

Typ reviews ook niet over als losse tekst op je site zonder bron. Dan kan een bezoeker niet controleren of ze echt zijn.

Liever laten regelen?

Wij plaatsen reviews op je site op een plek waar ze helpen bij de keuze, zonder dat je site trager wordt. Bekijk wat we doen bij conversie-optimalisatie.