Gepubliceerd op 20 september 2026 · door Raymond de Vries
Wat is een doelgroep en hoe bepaal je die?
Je doelgroep is de groep mensen of bedrijven op wie je je richt. Niet iedereen die zou kunnen kopen, maar de groep waarvoor je aanbod het beste past en die jij het liefst als klant hebt.
Waarom iedereen geen doelgroep is
Wie zich op iedereen richt, schrijft teksten die niemand raken en betaalt voor advertenties die grotendeels bij de verkeerde mensen komen. Scherper kiezen voelt alsof je klanten weggooit, maar in de praktijk levert het er meer op, omdat je boodschap eindelijk ergens over gaat.
Stap 1: kijk naar je bestaande klanten
Pak je laatste tien tot twintig opdrachten. Welke leverden het meeste op, welke gingen het prettigst, en wat hadden die klanten gemeen? Branche, grootte, regio, hun situatie op het moment dat ze belden. Dit is waardevoller dan welk marktonderzoek dan ook, want het is echt gebeurd.
Stap 2: beschrijf het probleem, niet de persoon
Veel doelgroepbeschrijvingen blijven hangen in leeftijd en woonplaats. Wat je echt moet weten is: met welk probleem zoekt iemand jou, wat heeft hij al geprobeerd, en waar twijfelt hij over. Daar schrijf je je pagina’s op.
Stap 3: zoek uit waar ze zoeken
Zoekt je doelgroep actief naar wat je doet, dan is Google je kanaal. Moet je ze op een idee brengen, dan is social logischer. Werk je lokaal, dan telt je Bedrijfsprofiel zwaarder dan allebei. De doelgroep bepaalt het kanaal, niet andersom.
Stap 4: gebruik hun woorden
Schrijf op hoe klanten het aan de telefoon zeggen en gebruik precies die woorden op je website. Zij zoeken op website laten maken, niet op digitale transformatie. Dit is meteen je beste zoekwoordonderzoek.
Doelgroep en doelgroepsegment in advertenties
In Google Ads en Meta kun je richten op locatie, leeftijd, interesses, functie of gedrag. Begin ruim en laat het systeem leren, of begin smal als je precies weet wie je zoekt. Te smal beginnen is een veelgemaakte fout: dan krijgt het platform te weinig gegevens om iets te leren.
Meer dan één doelgroep
Dat mag, zolang je ze apart bedient. Een aparte pagina per doelgroep werkt beter dan één pagina die alles probeert te zeggen. Dat helpt ook je vindbaarheid, want mensen zoeken verschillend.
Hoe je een doelgroep instelt in Meta, lees je in je eerste Meta-campagne maken. Mensen die al op je site waren bereik je opnieuw met retargeting. Wil je dat wij je doelgroep bepalen en bereiken, kijk dan bij online marketing uitbesteden.
Gerelateerde artikelen
iDEAL wordt Wero: wat betekent dit voor je webshop?
iDEAL wordt de komende jaren vervangen door Wero, het nieuwe Europese betaalsysteem. Wat verandert er voor je webshop, wanneer gebeurt het, en wat moet je zelf regelen? De planning, de gevolgen en een checklist op een rij.
Wat kost een Magento-webshop? De kosten op een rij
Waar de kosten van een Magento-webshop uit bestaan: licentie, ontwikkeling, hosting, extensies, onderhoud en upgrades. Met de vragen die je stelt voordat je een offerte aanvraagt, en hoe je het vergelijkt met WooCommerce.
Magento end of life: wat betekent het voor je webshop?
Wat end of life betekent voor je Magento-webshop, hoe je controleert welke versie je hebt en welke keuzes je hebt als je versie geen beveiligingsupdates meer krijgt: upgraden, tijdelijk verlengen of overstappen.