Sendcloud koppelen aan WooCommerce: stap voor stap

Met Sendcloud maak je vanuit één scherm verzendlabels voor meerdere vervoerders, en krijgen klanten automatisch track-and-traceberichten. Dat scheelt veel handwerk zodra je dagelijks pakketten verstuurt. In deze handleiding lees je hoe je Sendcloud koppelt aan je WooCommerce-webshop.

Wat heb je nodig?

• Een account bij Sendcloud.

• Een WooCommerce-webshop met beheerdersrechten.

• Verzendmethoden die goed staan. Zie verzendkosten instellen in WooCommerce.

• Je gegevens: afzenderadres, retouradres en eventueel je eigen contracten met vervoerders.

Sendcloud of een losse koppeling?

Werk je alleen met PostNL, lees dan ook WooCommerce koppelen aan PostNL.

De koppeling maken

1. Installeer de officiële Sendcloud-plug-in via Plugins, Nieuwe plugin. Sendcloud heeft meerdere versies van de plug-in, dus kijk in hun helpcentrum welke voor jou geldt.

2. Ga in WordPress naar WooCommerce en dan Sendcloud, en kies de optie om te verbinden met Sendcloud.

3. Log in met je Sendcloud-account en geef toestemming.

4. Controleer in het Sendcloud-panel onder Integraties of je webshop actief is. Vraagt de plug-in om API-sleutels, dan kopieer je de publieke en de geheime sleutel uit het panel en plak je die in de plug-in.

5. Plaats een testbestelling en kijk of die in Sendcloud verschijnt.

Verzendmethoden instellen

Zorg dat de methoden in je webshop aansluiten op de vervoerders in Sendcloud. Je hebt twee manieren:

• Via WooCommerce: je houdt je verzendzones en kosten in WooCommerce en vertaalt die in Sendcloud met verzendregels.

• Via Dynamic Checkout van Sendcloud: je maakt de verzendopties in het Sendcloud-panel. Vergeet niet om de configuratie te publiceren, anders zie je niets bij het afrekenen.

Afhaalpunten tonen bij het afrekenen

1. Zet in het Sendcloud-panel de servicepunten aan en kies de vervoerders.

2. Maak in WooCommerce of Dynamic Checkout een verzendmethode voor afhalen bij een servicepunt.

3. Test de bestelling: de klant moet een punt kunnen kiezen, en dat punt moet in Sendcloud bij de bestelling staan.

Labels maken

1. Open in Sendcloud het overzicht met binnenkomende bestellingen.

2. Controleer de vervoerder en het gewicht.

3. Maak een of meerdere labels tegelijk en print ze.

4. De bestelling in WooCommerce kan automatisch worden bijgewerkt, zodat de klant de track-and-tracecode krijgt.

Automatisch werken met verzendregels

Met verzendregels voorkom je dat je elke bestelling handmatig bekijkt. Bijvoorbeeld: alle bestellingen onder een bepaald gewicht gaan als brievenbuspakket, en bestellingen naar Duitsland gaan met een vaste vervoerder.

Veelvoorkomende problemen

Veelgestelde vragen

Heb ik eigen contracten met vervoerders nodig?

Nee, dat hoeft niet. Je kunt verzenden via de tarieven van Sendcloud, of je eigen contract koppelen als je dat al hebt.

Werkt Sendcloud ook met andere webshops?

Ja, ook met onder meer Shopify, Magento en PrestaShop. De stappen zijn dan anders.

Kan ik ook retouren regelen via Sendcloud?

Ja. Sendcloud heeft een retourportaal waar klanten zelf een retour aanmelden.

Hulp bij je webshop?

Wij bouwen en onderhouden WooCommerce-webshops en richten betalingen, verzending en marketing voor je in. Lees meer over een webshop laten maken, of vraag een gratis groeiplan aan.