"Fout bij het maken van de databaseconnectie" in WordPress oplossen

Bij de melding “Fout bij het maken van de databaseconnectie” kan WordPress de database niet bereiken. In die database staan je pagina’s, instellingen en bestellingen. Zonder verbinding kan WordPress niets laten zien, dus je hele website ligt eruit. Meestal is het op te lossen zonder dat er gegevens verloren gaan.

Wat zijn de mogelijke oorzaken?

• Een storing bij je hosting. De databaseserver is tijdelijk niet bereikbaar.

• Verkeerde gegevens in wp-config.php. Dat gebeurt vaak na een verhuizing of een wachtwoordwijziging.

• Je hostingpakket zit vol. Dan kan de database niet meer schrijven.

• Te veel bezoekers of processen tegelijk. De database weigert dan nieuwe verbindingen.

• Een beschadigde database. Dat is zeldzamer en gebeurt bijvoorbeeld na een crash of een mislukte update.

Stap 1: kijk of de storing bij je hosting ligt

Open de statuspagina van je hostingpartij of kijk in het controlepaneel. Is er een storing, dan los je die niet zelf op. Heb je meerdere websites bij dezelfde hosting en liggen die er ook uit, dan is de kans groot dat de oorzaak daar ligt. Neem in dat geval contact op met de hostingpartij.

Stap 2: controleer wp-config.php

Open met FTP of het bestandsbeheer het bestand wp-config.php in de hoofdmap van je website. Daarin staan vier gegevens die moeten overeenkomen met de database in je hostingpaneel:

Weet je niet zeker of het wachtwoord klopt, stel dan in je hostingpaneel een nieuw wachtwoord in voor de databasegebruiker en zet dat in wp-config.php. Sla het bestand op en laad je website opnieuw.

Stap 3: controleer je opslag

Kijk in je hostingpaneel hoeveel opslag je gebruikt. Zit je pakket vol, verwijder dan oude back-ups of ongebruikte bestanden, of breid je pakket uit. Oude back-ups op de hosting zelf zijn vaak de grootste boosdoener.

Stap 4: herstel de database

Werkt de voorkant niet, maar geeft het beheer een melding dat de database hersteld moet worden, dan is de database mogelijk beschadigd. WordPress heeft daar een ingebouwde herstelfunctie voor.

1. Maak eerst een back-up van de database via je hostingpaneel.

2. Zet in wp-config.php deze regel: define( ‘WP_ALLOW_REPAIR’, true );

3. Ga naar jouwdomein.nl/wp-admin/maint/repair.php en kies Repair Database.

4. Verwijder de regel daarna weer uit wp-config.php. Zolang die erin staat, kan iedereen die pagina openen.

Stap 5: gebeurt het steeds opnieuw?

Komt de fout telkens terug tijdens drukke momenten, dan past je hosting mogelijk niet meer bij je website. Dat zie je vaak bij webshops tijdens een actie. Vraag je hostingpartij naar het maximale aantal databaseverbindingen, en lees WordPress-hosting kiezen. Soms helpt het ook om je website lichter te maken, zie WordPress sneller maken.

Niets werkt?

Zet dan een recente back-up terug, of vraag je hostingpartij om dat te doen. Dat is ook de reden om altijd een back-up te hebben die los staat van je hosting. Lees een WordPress-back-up maken.

Veelgestelde vragen

Ben ik mijn gegevens kwijt?

Meestal niet. De melding zegt alleen dat WordPress de database niet kan bereiken, niet dat de inhoud weg is.

Waarom werkt de website soms wel en soms niet?

Dat wijst vaak op een overbelaste database of een hostingpakket dat te klein is. Komen er meer bezoekers dan de server aankan, dan worden nieuwe verbindingen geweigerd.

De fout ontstond na een verhuizing. Wat nu?

Controleer dan vooral DB_HOST en de overige gegevens in wp-config.php. Die zijn bij de nieuwe hosting bijna altijd anders dan bij de oude.

Liever geen zorgen over je WordPress-website?

Met goed onderhoud zie je dit soort fouten vaak niet eens: updates worden eerst getest, er zijn dagelijks back-ups en bij een storing kijken wij er direct naar. Lees meer over WordPress-onderhoud en WordPress-hosting, of neem contact op als je er nu niet uitkomt.