Domeinnaam verhuizen: zo houd je je e-mail en website in de lucht

Een domeinnaam verhuizen doe je met een code van je huidige provider. Voor een .nl heet die code het verhuistoken. Voor een .com heet hij de auth code of EPP-code. Die code geef je aan je nieuwe provider, die de verhuizing regelt. Het lastige zit niet in de verhuizing zelf, maar in je DNS. Doe je dat verkeerd, dan valt je e-mail of website weg. Hieronder lees je hoe je dat voorkomt.

1. Eerst even de begrippen

• Registrar: het bedrijf waar je domeinnaam geregistreerd staat. Vaak is dat ook je hostingpartij, maar niet altijd.

• DNS: de instellingen die bepalen waar je website en e-mail naartoe gaan. Denk aan A-records voor je site en MX-records voor je mail.

• Nameservers: de servers waar je DNS-instellingen staan.

• Verhuistoken of auth code: de code waarmee je bewijst dat je de domeinnaam mag verhuizen.

2. Voordat je begint: veilig je DNS en e-mail

Dit is de belangrijkste stap. Sla hem niet over.

1. Maak een overzicht van al je DNS-records. Log in bij je huidige provider en noteer of screenshot alle records: A, AAAA, CNAME, MX, TXT (zoals SPF, DKIM en DMARC) en eventuele SRV-records.

2. Zoek uit waar je e-mail draait. Gebruik je Microsoft 365 of Google Workspace, dan blijft je mail daar. Je hoeft alleen de juiste MX- en TXT-records mee te nemen. Draait je mail bij je huidige hostingpartij, dan moet je mailboxen ook verhuizen. Dat is een apart traject.

3. Zet dezelfde records klaar bij je nieuwe provider, voordat je de verhuizing start. Veel providers laten dat toe.

4. Controleer DNSSEC. SIDN raadt aan te kiezen voor een nieuwe registrar die DNSSEC ondersteunt en te vragen of de beveiliging tijdens de verhuizing actief blijft.

5. Check je contract. Je mag altijd verhuizen, maar volgens SIDN kan je abonnement bij je oude provider nog doorlopen. Zeg op tijd op.

3. Een .nl domeinnaam verhuizen met een verhuistoken

Het verhuizen van .nl-domeinen loopt via SIDN, de beheerder van .nl. De stappen:

1. Vraag het verhuistoken aan bij je huidige provider. Hoe dat werkt verschilt per provider. Soms staat het in je klantenpaneel, soms moet je het per mail of telefoon aanvragen. Geef de naam van je nieuwe provider en de gewenste datum door.

2. Wacht op het token. Je huidige provider is verplicht het binnen vijf dagen na je aanvraag te geven.

3. Geef het token aan je nieuwe provider. Die vraagt de verhuizing aan bij SIDN.

4. SIDN voert de verhuizing direct door zodra de aanvraag klopt. De administratieve contactpersoon van het domein krijgt een bevestiging per mail, en beide providers ook.

5. Controleer het resultaat via de Whois op sidn.nl.

Werkt je oude provider niet mee? Stuur dan een nieuw verzoek. SIDN heeft daar een voorbeeldtekst voor. Je nieuwe provider kan ook namens jou contact opnemen, en als dat niet lukt met SIDN. Is je oude provider failliet, dan vraag je het token aan via een nieuwe provider.

4. Een .com domeinnaam verhuizen met een auth code

Voor .com, .net, .org en andere internationale extensies gelden de regels van ICANN. ICANN werkt aan nieuwe regels met kortere wachttijden (30 in plaats van 60 dagen). Vraag je provider welke termijn nu voor jouw domein geldt.

1. Controleer of je domein lang genoeg geregistreerd is. Onder de huidige regels mag een provider een verhuizing weigeren binnen 60 dagen na registratie of na een vorige verhuizing.

2. Wijzig vlak voor de verhuizing niet je contactgegevens. Na een wijziging van de houder kan er een slot op het domein komen.

3. Haal de transfer lock eraf. In je klantenpaneel heet dit vaak "domain lock" of "verhuisblokkade". De naam verschilt per provider.

4. Vraag de auth code aan. Soms maak je die zelf in je paneel, anders moet je provider hem volgens ICANN binnen vijf kalenderdagen geven.

5. Start de verhuizing bij je nieuwe provider en vul de auth code in.

6. Bevestig de verhuizing als je daar een mail over krijgt. Een .com-verhuizing duurt vaak een paar dagen, afhankelijk van de providers.

Bij een .com-verhuizing wordt het domein meestal met een jaar verlengd. Je nieuwe provider rekent dat jaar dan af. Vraag dit na, want het verschilt per provider.

5. Na de verhuizing

1. Controleer je DNS. Staan alle records goed bij de nieuwe provider? Vergelijk met je overzicht van vooraf.

2. Test je e-mail. Stuur een mail naar en vanaf je zakelijke adres, ook naar een Gmail- of Outlook-adres.

3. Test je website, inclusief https. Een DNS-wijziging kan tot 48 uur duren voordat iedereen hem ziet, al gaat het vaak sneller.

4. Check je SSL-certificaat. Verhuis je ook je hosting, dan moet er op de nieuwe server een certificaat komen.

5. Zeg je oude contract op als dat nog niet gedaan is.

Verhuis je je WordPress site tegelijk naar een nieuwe server? Maak dan eerst een volledige back-up. Lees hoe in WordPress backup maken.

Lukt het niet?

Een domeinnaam verhuizen met e-mail, website en DNS tegelijk luistert nauw. Wil je dat iemand het voor je regelt zonder dat je bereikbaarheid in gevaar komt? Bij WordPress hosting van Rocketstyle nemen we de verhuizing voor je mee. En met WordPress onderhoud houden we je site daarna veilig en up-to-date. Of neem contact op met je vraag.

Veelgestelde vragen

Wat kost het om een domeinnaam te verhuizen?

SIDN noemt geen kosten voor de verhuizing zelf. Je oude provider mag geen kosten rekenen voor het geven van het token. Je nieuwe provider rekent meestal gewoon zijn eigen tarief voor de domeinnaam. Vraag dat vooraf na.

Hoe lang duurt een domeinverhuizing?

Een .nl wordt direct doorgevoerd zodra de aanvraag klopt. Het wachten zit vooral in het krijgen van het token, maximaal vijf dagen. Een .com duurt vaak een paar dagen.

Valt mijn e-mail weg tijdens het verhuizen?

Niet als je je DNS-records vooraf bij de nieuwe provider klaarzet. Gaat je mail mee van de ene hostingpartij naar de andere, dan moet je ook de mailboxen zelf verhuizen.

Kan ik alleen mijn domein verhuizen en mijn hosting houden?

Ja. Je zet dan bij de nieuwe registrar de DNS-records zo dat ze naar je huidige hosting wijzen.

Wat als ik het verhuistoken niet krijg?

Stuur een nieuw verzoek. Lukt dat niet, dan kan je nieuwe provider contact opnemen met je oude provider en eventueel met SIDN.