Op een gegeven moment loop je tegen de grens aan. Je website staat er, maar er komt weinig uit. Zelf oppakken kost tijd die je niet hebt, iemand aannemen voelt als een grote stap. Hieronder de drie routes, en wanneer welke past.
Zelf doen
Dit werkt als je tijd hebt en het leuk vindt. Een Google Bedrijfsprofiel bijhouden, af en toe een pagina schrijven en reviews vragen kun je prima zelf. Het gaat mis zodra het technischer wordt: campagnes die budget verbranden, meting die niet klopt, of een half jaar niets doen omdat het werk voorgaat. Marketing is vooral een kwestie van volhouden.
Iemand aannemen
Een eigen marketeer is dichtbij en kent je bedrijf. Het bezwaar is dat je iemand zoekt die alles kan: SEO, advertenties, techniek, teksten en meten. Die persoon bestaat bijna niet, en als hij bestaat is hij duur. Voor kleinere bedrijven betekent het meestal een parttime kracht met één specialisme, waarna je alsnog dingen uitbesteedt.
Uitbesteden
Bij een bureau koop je een team in voor het bedrag van een parttime kracht. Je hebt geen wervingsrisico en je kunt stoppen als het niet werkt. Het nadeel: een bureau kent je bedrijf nooit zo goed als jijzelf, dus je moet aan de voorkant tijd steken in uitleggen wat je doet en voor wie.
Hoe je kiest
Kijk naar drie dingen: hoeveel uur je er echt in kunt steken, hoeveel je maandelijks kwijt kunt, en of marketing dagelijks werk is of iets van een paar uur per week. Is het dagelijks werk en heb je budget voor een salaris, neem dan iemand aan. Zit je daar nog niet, dan is uitbesteden vrijwel altijd goedkoper en sneller.
Waar het meestal misgaat
Niet bij de keuze, maar bij de afspraken erna. Zonder meting weet niemand wat er is opgeleverd, en dan wordt het een discussie over gevoel. Leg daarom vooraf vast wat je meet, hoe vaak je elkaar spreekt en wat het startpunt is. Dat geldt voor een bureau net zo goed als voor een eigen marketeer.
Twijfel je? Vraag een groeiplan aan. Dan zie je zwart-op-wit wat er te halen valt, en dan kun je zelf bepalen wie het gaat doen.
